Een gastenboek draait om persoonlijke berichten. Juist daarom is privacy belangrijk. De beste basis is eenvoudig: verzamel alleen wat je nodig hebt en publiceer alleen wat bedoeld is om openbaar te zijn.
Scheid openbaar en intern
Een naam en bericht kunnen zichtbaar zijn. Een e-mailadres is meestal alleen nodig om contact op te nemen of misbruik te beperken. Zet er duidelijk bij dat het e-mailadres niet wordt gepubliceerd.
Wees voorzichtig met gevoelige inhoud
Bij herinneringspagina’s, condoleances of zorggerelateerde onderwerpen kunnen berichten gevoelig zijn. Moderatie helpt om per bericht te beoordelen of publicatie passend is.
Maak verwijderen mogelijk
Zorg dat iemand kan vragen om een bericht te laten aanpassen of verwijderen. Dat hoeft geen ingewikkeld systeem te zijn; een duidelijk contactadres is vaak al een goede eerste stap.