Condoleanceboek delen met mensen op afstand
Deel een digitaal condoleanceboek met mensen op afstand via een aanklikbare link en een korte uitleg over het doel. Vermeld wie de berichten leest en of de link mag worden doorgestuurd. Een QR-code alleen is minder handig wanneer iemand het bericht op de eigen telefoon ontvangt.
Een rustige uitnodiging
Voor familie en vrienden verzamelen we herinneringen aan David. Wie dat wil, kan via de meegestuurde link een bericht of foto delen. De bijdragen zijn bedoeld voor de nabestaanden. Neem gerust de tijd; reageren is niet verplicht.
Gebruik de voorbeeldtekst alleen als de bijdragen inderdaad uitsluitend voor de nabestaanden zijn. Voeg bij een beperkte inzendperiode de echte einddatum toe en vermijd onnodige haast.
Spreek doorsturen af
Een link in een groepschat kan verder worden gedeeld dan je verwacht. Vertel daarom of de familie een besloten kring wenst of juist ook oud-collega’s en bekenden wil bereiken. Gebruik de toegangsinstellingen van de gekozen omgeving waar die passen; een verzoek om niet door te sturen is op zichzelf geen technische afscherming.
Test vóór verzending wat iemand zonder beheerdersaccount kan openen en bekijken.
Help iemand die vastloopt
Vraag eerst bij welke stap het niet lukt: opent de link niet, is een veld onduidelijk of wordt een foto niet verstuurd? Bied aan een tekst via een afgesproken alternatief te ontvangen. Vraag of je die namens de afzender mag toevoegen en controleer de naam waaronder dat gebeurt.
Houd opvolging persoonlijk
Stuur geen herhaalde automatische aansporingen zonder afstemming met de familie. Een enkele persoonlijke herinnering kan passend zijn wanneer iemand zelf aangaf nog iets te willen insturen.
Wie niet weet wat te schrijven, kan de voorbeelden voor een condoleancebericht gebruiken. Geef de familie later de ruimte om op een eigen moment te lezen.